# Холодильник Ardo: греются стенки корпуса или появились трещины — что делать

> Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Ardo могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с…

Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Ardo могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с неаккуратным обращением или неисправностью. Умеренный нагрев отдельных участков корпуса не всегда означает поломку: в некоторых моделях тепло отводится через стенки. Однако при появлении существенной деформации, трещин или выраженного перегрева важно прекратить эксплуатацию и обратиться за профессиональной оценкой.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Трещины и повреждения могут появиться из-за неосторожных действий во время размораживания. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Требуется бережное обращение с прибором без воздействия на корпус.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если дефект корпуса обнаружен после получения холодильника, владельцу следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу для решения вопроса.
- **Перегрев компрессора.** При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Такая ситуация требует диагностики компрессора и контура, поэтому проверку должен выполнять мастер.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Воду или загрязнение следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается вручную, без воздействия, способного привести к дополнительным повреждениям.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить. Это действие выполняется вручную; при сохранении повреждений или появлении трещин требуется оценка состояния корпуса.

## Когда это норма

**Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника** не является основанием для обращения в сервисный центр. Следует обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

В некоторых холодильниках конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки корпуса могут нагреваться. Важно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.

Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, необходимо освободить зазоры вокруг него и соблюдать требования к монтажу. Ограниченная вентиляция может мешать нормальному отводу тепла.

Усадка теплоизоляции может сопровождаться деформацией корпуса. Следует оценить состояние корпуса. При существенной деформации нужно обратиться в сервис или рассмотреть замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно повлиять на состояние корпуса. Холодильник следует защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Мастер осмотрит корпус и определит характер повреждений, оценит степень деформации и проверит, связан ли нагрев с конструкцией прибора или с перегревом компрессора. При подозрении на перегрев потребуется диагностика компрессора и контура. По результатам осмотра специалист определит дальнейшие действия с учётом состояния холодильника и гарантийных обязательств.

Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит порядок рассмотрения гарантийного случая. При существенной деформации корпуса мастер оценит состояние холодильника и подскажет, возможен ли дальнейший ремонт или целесообразна замена прибора.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.