# В холодильнике Ardo намерзает лёд — причины и что делать

> Если в холодильнике Ardo появляется лёд или толстая снеговая шуба, сначала важно определить условия её образования. Иногда иней связан с обычной работой…

Если в холодильнике Ardo появляется лёд или толстая снеговая шуба, сначала важно определить условия её образования. Иногда иней связан с обычной работой холодильника: например, при попадании влажного воздуха или во время цикла оттайки. Но быстрое повторное намерзание может указывать на неисправность. Ниже перечислены основные причины и безопасные действия, которые помогут проверить ситуацию без вскрытия корпуса.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения прибора.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Проверить дверцу и препятствия можно самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте положение двери и убедитесь, что она закрывается без препятствий. Если заметен перекос или провисание, регулировку петель и положения двери должен выполнить мастер: для этого может потребоваться работа с креплениями.
- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели.** Холодильнику нужен рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Если прибор установлен слишком близко к стене или мебели, его положение должен оценить и скорректировать мастер.
- **Горячая или тёплая пища.** Перед загрузкой остудите продукты до комнатной температуры. Тёплые продукты повышают влажность внутри камеры и могут способствовать образованию инея.
- **Продукты касаются задней стенки.** Отодвиньте продукты и оставляйте между ними и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника в целом.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Эти правила помогают уменьшить образование льда.
- **Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Переставьте его в более прохладное место, если это можно сделать безопасно и без разборки прибора.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости в закрытых ёмкостях, чтобы влага не испарялась в камеру.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Датчики относятся к электрической части холодильника. Их проверку и замену выполняет мастер.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно.** Если после разморозки и устранения очевидных причин лёд быстро появляется снова, обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы.** Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Это штатная работа: изморозь удаляется во время цикла оттайки. Ничего делать не нужно.
- **Иней после отключения электричества.** Это штатное явление. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost.** После закрытия двери иней обычно исчезает автоматически. Ничего делать не нужно.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери.** Закрывайте дверь. При исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Мастер проверит причину повторного образования льда, оценит положение двери и условия теплообмена, а также проверит датчик температуры и датчик оттайки. При необходимости специалист выполнит регулировку петель и положения двери, обеспечит правильный вентиляционный зазор, проверит датчики и заменит неисправный компонент. Если причина не определяется по внешним признакам, потребуется профессиональная диагностика.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус холодильника самостоятельно. Проверка и замена датчиков относятся к работе с электрической частью и требуют квалификации, а неправильные действия могут быть опасны и привести к дополнительной поломке.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.