Холодильник Ardo перемораживает продукты, внутри слишком холодно или на упаковках появляется лёд? Причина может быть связана с настройками, размещением продуктов, условиями эксплуатации или неисправностью системы охлаждения. Сначала проверьте безопасные пользовательские настройки и расположение продуктов. Если после этого температура не нормализуется, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно самостоятельно переложить в другую зону.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Этот режим отключается штатными настройками.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Проверить индикацию, работу компрессора и других узлов должен мастер: диагностика системы охлаждения требует специалиста.
  • Неисправен температурный датчик. Проверить датчик и его цепь, а также заменить или откалибровать неисправный датчик может только мастер. Датчик и его цепь относятся к электрике.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Она требует проверки внутреннего механизма.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды.
  • Для проверки нормальной работы измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если безопасные настройки и размещение продуктов не устранили перемораживание, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости специалист проверит температурный датчик и его цепь, клапан с электромагнитным приводом, а также привод заслонки между камерами. Неисправные датчик, клапан или заслонку мастер заменит, отремонтирует или откалибрует в зависимости от результата диагностики.