# Стиральная машина Ardo плохо сушит или сушит слишком долго — причины и что делать

> Если стиральная машина с сушкой Ardo не сушит бельё, сушит его плохо или программа длится слишком долго, причина может быть связана с циркуляцией…

Если стиральная машина с сушкой Ardo не сушит бельё, сушит его плохо или программа длится слишком долго, причина может быть связана с циркуляцией воздуха, отводом конденсата или работой вентилятора сушки. По одному симптому нельзя точно определить неисправность: для этого требуется проверить узлы и условия работы машины. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно по инструкции, а диагностику вентилятора должен проводить специалист.

## Почему так бывает

### Не работает вентилятор (фен) сушки

Вентилятор обеспечивает работу системы сушки. Если он неисправен, машина может не сушить бельё, сушить его недостаточно или выполнять программу дольше обычного.

**Что делать владельцу:** обратиться в службу поддержки.

**Важно:** неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Не следует самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться ремонтировать вентилятор. Такие работы выполняет мастер, поскольку доступ к внутренним узлам связан с риском повреждения техники и опасен без специальных знаний.

### Засор шланга отвода конденсата

Если отвод конденсата затруднён, это может повлиять на работу программы сушки и привести к тому, что бельё останется влажным либо сушка будет продолжаться слишком долго.

**Что может сделать владелец:** проверить отвод конденсата по инструкции. Используйте указания из раздела «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата».

Проверка отвода конденсата выполняется по инструкции. Не нужно разбирать машину или пытаться самостоятельно ремонтировать элементы системы отвода.

### Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Накопившиеся мусор, нити или ворс могут препятствовать циркуляции воздуха и ухудшать результат сушки. Из-за этого бельё может оставаться влажным, а программа — длиться дольше.

**Что может сделать владелец:** своевременно очищать фильтр в соответствии с инструкцией. Пользователь очищает фильтр по инструкции, без снятия панелей и вскрытия корпуса.

Перед обслуживанием доступного фильтра соблюдайте указания инструкции. Если после очистки фильтра проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки для дальнейшей диагностики.

## Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельные нормальные случаи не предусмотрены. Если бельё после завершения программы остаётся влажным или сушка заметно затягивается, проверьте доступные пользователю пункты по инструкции: отвод конденсата и состояние фильтра. При отсутствии результата потребуется помощь специалиста.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт специализированную диагностику системы сушки и определит, связана ли проблема с вентилятором или другой указанной причиной. При подозрении на неисправность вентилятора специалист проверит его работу и состояние узла. Самостоятельно менять или ремонтировать вентилятор, а также снимать панели и вскрывать корпус нельзя: такие действия требуют специальных знаний и могут привести к повреждению машины.

Если причина связана с отводом конденсата или циркуляцией воздуха, мастер оценит результат проверки по инструкции и состояние системы. Владелец может самостоятельно выполнять только безопасные действия, предусмотренные инструкцией: проверять отвод конденсата и очищать доступный фильтр. Все работы с внутренними деталями выполняет мастер.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.