# Ardo: не могу подключить стиральную машину, нет шлангов — что делать

> Если стиральную машину Ardo не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая…

Если стиральную машину Ardo не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке, а также повреждение кабелей или шлангов. Ещё одна возможная причина — параметры сетей не подходят для этой модели. В зависимости от ситуации часть действий можно выполнить самостоятельно, а в сложных случаях подключение следует поручить мастеру.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Если машина установлена не по инструкции, подключение может быть выполнено неправильно. Владелец может сам проверить установку по инструкции и выполнить её в соответствии с требованиями производителя. Такие действия допустимы без вскрытия корпуса и без вмешательства во внутренние детали машины. После проверки и корректировки установки необходимо сбросить ошибку штатным способом.

Если самостоятельно привести установку в соответствие с инструкцией не удаётся, дальнейшие действия должен выполнить мастер. Причина обращения — необходимость проверить установку по инструкции и корректно завершить подключение.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Подключение может быть затруднено, если требуется сложная врезка в чугунную канализационную трубу. В таком случае не следует пытаться выполнить работы самостоятельно. Врезку необходимо поручить квалифицированному мастеру, поскольку требуется сложная врезка канализации.

### Повреждение при транспортировке

Если кабель, шланг или другая необходимая принадлежность повреждены после транспортировки, следует незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. Самостоятельно ремонтировать повреждённые элементы или пытаться подключать машину в таком состоянии не нужно. Правильное решение — обратиться к продавцу или дилеру.

### Повреждены кабель или шланги, либо параметры сетей не подходят для этой модели

При повреждении кабеля или шлангов, а также если параметры сетей не подходят для данной модели, стиральную машину подключать нельзя. Необходимо обратиться к специалисту для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов.

Владельцу не следует самостоятельно менять или ремонтировать кабели и шланги, выполнять работы с подключением или изменять параметры сетей. Для этого требуется специалист, который выполнит подключение и замену повреждённых элементов. Самостоятельные работы могут быть опасны и привести к дополнительной поломке.

## Что сделает мастер

Мастер проверит установку стиральной машины по инструкции и при необходимости выполнит её корректировку, после чего сбросит ошибку. Если для подключения нужна сложная врезка в чугунную канализационную трубу, специалист выполнит или организует необходимые работы по врезке канализации.

При повреждении кабелей или шлангов мастер определит, что требуется для подключения, и выполнит замену повреждённых элементов. Если параметры сетей не соответствуют модели, специалист сможет выполнить необходимые работы по их модификации в рамках подключения.

Если причиной стала транспортировка, вопрос необходимо решать с продавцом или местным дилером: в этом случае следует незамедлительно обратиться к ним. До выяснения причины и устранения повреждений стиральную машину подключать не нужно.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.