Некоторые особенности работы стиральной машины Ardo связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или текущим состоянием программы. Они не всегда означают неисправность. Перед обращением в сервис проверьте безопасные для пользователя причины, не разбирая машину и не используя инструменты.

Почему так бывает

Заливной шланг подключён к горячей воде

Подключите шланг к крану холодной воды. Машина должна получать холодную воду для работы программы.

Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы

Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Это позволит поставить программу на паузу и продолжить стирку после закрытия дверцы.

Температура внутри барабана выше 70 °C

Не отключайте машину. Дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Так температура снизится до безопасного уровня.

Дверца открыта или закрыта неплотно

Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». Программа сможет запуститься после правильного закрытия дверцы.

Выбран режим для деликатных тканей

Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Для разных вещей требуется подходящая программа стирки.

Слишком маленькая загрузка

Если в барабане находится одна-две вещи, добавьте бельё. Желательно стирать не менее четырёх вещей — это обеспечивает достаточную загрузку.

Активирован отложенный старт

Отмените задержку или дождитесь установленного времени. После этого запуск произойдёт в соответствии с выбранной настройкой.

Отжим отключён настройкой скорости

Выберите нужную скорость отжима. При отключённом отжиме машина не будет выполнять этот этап в выбранном режиме.

Машина ожидает действия пользователя

Нажмите любую кнопку на панели управления. Это позволит продолжить управление программой.

Экономичный режим часто используется при низкой температуре

Не используйте экономичный режим слишком часто. Экономичный режим при низкой температуре следует включать реже.

Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани

Выберите низкую скорость отжима. Меньшая скорость подходит для тканей, которым противопоказано быстрое вращение.

Опасность замерзания в помещении

Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Использовать стиральную машину следует только в тепле.

Когда это норма

  • До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
  • Завершена сушка, бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если требуется помощь специалиста, мастер выполнит действие, соответствующее выявленной причине:

  • подключит заливной шланг к крану холодной воды;
  • поставит программу на паузу и закроет дверцу Add Door;
  • дождётся безопасного снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot»;
  • плотно закроет дверцу и запустит машину;
  • выберет подходящую программу стирки или необходимую скорость отжима;
  • добавит бельё для достаточной загрузки;
  • отменит задержку или дождётся установленного времени запуска;
  • нажмёт кнопку панели управления или кнопку блокировки при активной детской блокировке.

Экономичный режим мастер порекомендует использовать реже, для деликатных тканей — выбирать меньшую скорость отжима, а машину — использовать только в тёплом помещении.