# Стиральная машина Ardo рвёт бельё и оставляет следы — причины и что делать

> Если после стирки на одежде появляются разрывы, затяжки, зацепки или другие следы, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранным режимом или…

Если после стирки на одежде появляются разрывы, затяжки, зацепки или другие следы, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранным режимом или особенностями самого изделия. Перед запуском важно проверить карманы, застёжки, пояса, съёмные детали и положение белья в барабане. Для деликатных тканей также нужно правильно выбрать режим и скорость отжима.

## Почему так бывает

- **В карманах остаются посторонние предметы.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Их нужно проверять перед каждой загрузкой.
- **Одежда неправильно подготовлена.** Застегните застёжки, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья до начала программы.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для него следует выбрать ручную чистку.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Не используйте машинную стирку, а выберите ручную чистку. Нужно отказаться от машинной стирки.
- **Слишком сильное механическое воздействие.** Выберите деликатный режим и минимальный либо отключённый отжим. Режим и отжим выбираются самостоятельно.
- **Повреждается клеевая основа изделия.** Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
- **Скорость отжима слишком высока для деликатной ткани.** Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость регулируется пользователем.
- **Не сняты съёмные детали одежды.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки вещей в машину.
- **Предварительная стирка слишком энергичная.** Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до начала стирки.
- **В барабане остались следы чистящей жидкости.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание включается пользователем.
- **Бюстгальтер стирается с незастёгнутой застёжкой и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке.

## Когда это норма

Норма для симптома «бельё повреждается или на одежде остаются следы и разрывы» не указана.

## Что сделает мастер

В перечисленных случаях мастер ориентируется на правильную подготовку одежды и выбор условий стирки: проверяет, что карманы опустошены, застёжки закрыты, пояса завязаны, длинный ворс вывернут внутрь, а съёмные детали сняты. Также важно убедиться, что бельё не зажато дверцей, изделия с клеевой основой и вещи, которым противопоказана машинная стирка, не загружаются в барабан.

Для деликатных вещей мастер рекомендует выбрать деликатный режим, минимальный или отключённый отжим и снизить скорость отжима не более чем до 1200 оборотов в минуту. Стойкие пятна обрабатывают вручную мягким моющим средством до основной стирки, а остатки чистящей жидкости удаляют дополнительным полосканием и отжимом.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.